Lammin Ikkuna Oy / Sopimus-, tilaus-, toimitus- ja takuuehdot

1. Tilaaminen verkkokaupasta

Tilaajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt.

Tilaus tehdään verkkokaupassamme ja sitova kauppasopimus syntyy sopijaosapuolten (Tilaaja ja Lammin Ikkuna Oy) välillä, kun Tilaaja vastaanottaa lähettämämme tilausvahvistuksen.

Tilaajan on tilausta tehdessä ilmoitettava nimensä, toimitus- ja postiosoitteensa, puhelinnumeronsa sekä sähköpostisoitteensa. Tilaajan antamat tiedot ovat luottamuksellisia, eikä tietoja käytetä suoramarkkinointiin.

Tilaajalla on velvollisuus tarkistaa lähettämämme tilausvahvistus.

Yhteydenpito Tilaajan ja Lammin Ikkuna Oy:n välillä tapahtuu joko puhelimitse 050 502 7444, kirjeitse, tai sähköpostitse verkkokauppa@lammin.fi.

2. Hinnat

Voimassaoleva hinta on se hinta, joka on kulloinkin esillä Lammin Ikkuna Oy:n verkkokaupassa. Yksittäisen tuotteen hinta saattaa vaihdella esim. tilauksen koon ja toimitusajan mukaan. Lopullinen ja molempia osapuolia sitova kokonaishinta näkyy tilausvaiheessa verkkokaupan yhteenvetosivulla. Tilauksen hintaan sisältyy kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero.

Tilaukseen lisätään automaattisesti toimituskulut, jotka määräytyvät mm. tilauksen koon mukaan. Toimituskulut näkyvät tilausvaiheessa verkkokaupan yhteenvetosivulla. Tilaajalla on myös mahdollisuus noutaa itse tuotteet tehtaalta, jolloin tilaukseen lisätään pakkaus- ja varastointikulu.

Toimitusosoitteen sijaitessa Lapin läänissä tai saaristossa, on toimituksesta sovittava erikseen Tilaajan ja Lammin Ikkuna Oy:n välillä.

3. Maksaminen

Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n verkkomaksupalvelun kautta. Maksutavat ovat:

– Lasku / osamaksu

– Luottokortti

– Verkkopankki

4. Tilauksen peruuttaminen.

Tuotteet tehdään mittatilaustyönä, joten tilaukselle ei ole peruuttamisoikeutta.

5. Toimitus ja toimituksen vastaanottaminen

Kuluttajakaupassa noudatamme muilta kuin näiden vahvistusehtojen osalta rakennuspuusepäntuottei­den kuluttajakaupan yleisiä sopimusehtoja (2002).

Toimitus lähtee tehtaalta tilausvahvistukseen merkityn toimitusviikon aikana.

Tilaaja on vastuussa tuotteiden tarkistamisesta vastaanottaessa lähetystä. Lisäksi Tilaajalla on velvollisuus ilmoit­taa välittömästi mahdollisesta kuljetusreklamaatiosta Lammin Ikkuna Oy:lle ja rahtikirjassa tulee olla merkintä kuljetusvauriosta.

Mikäli kuljetusvaurio on piilevä, jota ei voida havaita purkamatta pakkausta, on asiasta kuitenkin ilmoitettava rahdin kuljettajalle 7 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta.

Viallista tuotetta ei saa asentaa. Asennettu tuote katsotaan hyväksytyksi.

Tilaajan on myös hyvä huomioida seuraavat asiat:

• Ikkunoiden ja ovien varastointivastuu siirtyy Tilaajalle, kun tuotteet puretaan Tilaajan ilmoittamaan paikkaan.

• Mietittäessä sopivaa paikkaa kuorman purkamiselle, tulee huomioida purkamisen helppous sekä tuotteiden suojaaminen mm. säältä ja ilkivallalta. Tuotteet on pakattu tehtaalla kuljetusta, ei varastointia varten.

• Turhien vahinkojen välttämiseksi kannattaa toimituksen mukana tulevat irralliset varusteet, kuten painikkeet, siirtää talteen. Lisäksi kannattaa noudattaa erityistä varovaisuutta siirtäessä ja asentaessa tuotteita.

• Tuotteet tulee varastoida kuivaan ja tuuletettuun tilaan. Ikkunat ja ovet täytyy varastoida aina pystyasennossa ja niiden tulee olla irti lattiasta.

6. Reklamaatio

Mikäli Tilaajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut yms., tulee Tilaajan ilmoittaa asiasta välittömästi, kuitenkin viimeistään 7 päivän sisällä Lammin Ikkuna Oy:lle sähköpostitse osoitteeseen palaute@lammin.fi.

HUOM! Lammin Ikkuna Oy ei vastaa työmaalla kiinnitettyjen suojateippausten mahdollisesti aiheuttamista maalivaurioista.

7. Takuu

Tuotteiden takuuaika on RYHT 2000 mukainen 36 kk. Takuun voimassaolo edellyttää RT 29–10572 ja RT 41–10726 mukaisia tarkastuksia ja huoltoja. Tuotteet tulee asentaa ohjekortin RT 41–10947 mukaisesti.

8. Ylivoimainen este (Force majeure)

Lammin Ikkuna Oy ei vastaa tilauksen toimituksen estymisestä, vaikeutumisesta tai myöhästymisestä Lammin Ikkuna Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Lammin Ikkuna Oy:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

9. Riitojen ratkaisu

Solmitusta etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin tai erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia. Lammin Ikkuna Oy:n ja Tilaajan väliset riidat pyritään aina ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.